プリンターが「オフライン」で印刷できないときの直し方
「オフライン」は、パソコンとプリンターの通信が切れている状態です。プリンター自体は正常でも、接続や設定でこの表示になります。
対処の手順
- プリンターの電源とケーブル/Wi-Fi接続を確認。
- プリンターとパソコンを再起動。
- Windowsの「設定→Bluetoothとデバイス→プリンター」で対象を開き、「プリンターをオフラインで使用する」のチェックを外す。
- 印刷待ちのデータ（キュー）をすべて削除。
- 同じネットワーク（Wi-Fi）に繋がっているか確認。
それでも直らないとき
- プリンターを一度削除して追加し直す。
- メーカーの最新ドライバを入れ直す。
- 有線USBで試して切り分ける。
よくある質問
電源は入っているのにオフラインなのはなぜ？
Wi-Fiの切断、印刷キューの詰まり、設定の『オフラインで使用する』が原因のことが多いです。接続確認とキュー削除で直る場合が多いです。
オフライン設定はどこで解除する？
Windowsのプリンター設定でプリンターを開き、印刷キュー画面の『プリンター』メニューから『オフラインで使用する』のチェックを外します。