「インターネットなし、セキュリティ保護あり」の直し方
この表示はWi-Fi(ルーター)には接続できているが、その先のインターネットに到達できていない状態を意味します。電波はあるのにサイトが開けない、というケースです。
対処の手順
- そのWi-Fiを一度切断して再接続する。
- ルーターとモデムを再起動(電源を抜いて数分待つ)。
- パソコン/スマホを再起動。
- 他の機器でも繋がらない→回線・ルーター側の問題。
- その機器だけ→Windowsなら
ipconfig /release→ipconfig /renewでIP再取得。
よくある背景
- プロバイダ側の一時的な障害。
- ルーターのIP割り当て不具合(再起動で回復しやすい)。
- 料金未払いによる回線停止(心当たりがあれば確認)。
よくある質問
電波は強いのになぜ繋がらない?
Wi-Fiの電波はルーターとの接続を示すだけです。ルーターから先のインターネット回線が止まっていると、この表示になります。
再起動しても直らないときは?
他の機器でも繋がらなければ回線側の障害が濃厚です。プロバイダの障害情報を確認し、必要ならサポートへ問い合わせましょう。