「インターネットなし、セキュリティ保護あり」の直し方
Wi-Fiにはつながっているのに、「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と表示されてネットが使えない——よくあるトラブルです。Wi-Fi自体はつながっているのに外部に出られない状態。ここでは原因と、初心者でもできる直し方の手順を整理します。
この表示の意味
これはWi-Fi(ルーター)にはつながっているが、インターネットに出られていない状態を示します。家の中の接続はOKでも、外の回線で問題が起きていることが多いです。
- ルーターとは接続済み
- 家の中のWi-Fiはつながっている。
- 外に出られない
- 回線側で通信が止まっている。
- 一時的なことが多い
- 再起動で直る場合が多い。
まず試すこと
基本は接続のやり直しと再起動です。Wi-Fiを一度切って入れ直す、機器を再起動するだけで直ることがよくあります。
ポイント:パソコンやスマホのWi-Fiを一度オフにして、もう一度オンにするだけで直ることがあります。それでもだめなら、ルーターの再起動を。電源を切って少し待ってから入れ直すと安定します。他の端末でも同じ表示が出るかを確認すると、原因を切り分けられます。
確認の順番
| 確認 | 内容 |
|---|---|
| Wi-Fi切り替え | 一度オフにして再接続 |
| 再起動 | 端末・ルーターを入れ直す |
| 他の端末 | 同じ表示が出るか |
対処の手順
- 端末のWi-Fiを一度オフにし、再接続する。
- 端末を再起動する。
- ルーターの電源を切り、少し待って入れ直す。
- 他の端末でも同じか確認し、回線障害も調べる。
使うときの注意
うまくいくコツ
- Wi-Fiを切り替える
- 機器を再起動
- 他の端末で切り分け
気をつけたい点
- 設定を急にいじる
- 回線障害を見落とす
- 配線の確認を飛ばす
まとめ
「インターネットなし、セキュリティ保護あり」は、Wi-Fiにはつながっているが外に出られない状態です。まずWi-Fiの切り替えと再起動を試しましょう。多くはこれで回復します。他の端末でも確認し、直らなければ回線側の障害情報を調べましょう。
よくある質問
この表示はどういう意味ですか?
Wi-Fi(ルーター)にはつながっているが、インターネットに出られていない状態です。家の中の接続はOKでも、外の回線側で問題が起きていることが多く、再起動で直る場合がよくあります。
まず何をすればいい?
端末のWi-Fiを一度オフにして再接続してみましょう。それでも直らなければ端末とルーターを再起動します。ルーターは電源を切って少し待ってから入れ直すと安定します。
他の端末でも起きていますか?
確認すると原因の切り分けになります。すべての端末で同じ表示なら回線やルーター側、自分の端末だけならその端末側の可能性が高いです。状況に応じて対処を変えましょう。
再起動しても直らないときは?
回線側で障害が起きていないか、提供元の障害情報を確認しましょう。ケーブルの抜けやゆるみもチェックします。それでも改善しない場合は、回線の提供元に問い合わせるのが確実です。