プリンターがインク（カートリッジ）を認識しないときの対処法
インクを交換したのに「認識しない」「インク切れ」のままになるのは、取り付けや接点の問題が多く、落ち着いて確認すれば直ることがほとんどです。
確認の手順
- 保護テープ・キャップの剥がし忘れがないか確認（新品で最も多い原因）。
- カートリッジを一度外して、カチッと音がするまで付け直す。
- 金色の電気接点を乾いた柔らかい布で軽く拭く（手で触れすぎない）。
- プリンターの電源を入れ直す。
- 純正か対応品か、型番が合っているか確認。
注意
非純正・詰め替え品は認識されないことがあります。また接点を金属でこすらないでください。改善しなければメーカーサポートや新しいカートリッジで切り分けます。
よくある質問
新品なのに認識しない一番多い原因は？
オレンジ色などの保護テープ・キャップの剥がし忘れです。取り付け前に保護部材をすべて外したか確認しましょう。
接点を拭くときの注意は？
乾いた柔らかい布でやさしく拭きます。金属でこすったり、濡らしたまま取り付けたりすると故障の原因になります。